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Garantie
Diese Erklärung gilt nur für Endnutzer, die Produkte direkt im Geschäft vor Ort oder auf der Gaming-Website kaufen. Zur Inanspruchnahme von Garantiediensten müssen Produkte über das Geschäft, in dem sie gekauft wurden, oder die Gaming-Website zurückgegeben werden.
Weitere Einzelheiten zur Garantiezeit erhalten Sie von Ihrem örtlichen Händler.
1. Bedenkzeit bei neuen Produkten:
- Wenn Sie eine Erstattung benötigen, bringen Sie bitte Ihren Kaufbeleg zu dem ursprünglichen Geschäft, in dem Sie Ihr Produkt erworben haben, und geben Sie das Produkt gemeinsam mit seiner Originalverpackung sowie Begleitdokumenten zurück.
- Wenn innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf eines Apacer-Produktes (ab dem Rechnungsdatum) ein Mangel durch Materialien oder Fertigung entdeckt wird, stellt Ihnen Apacer gerne einen Austausch durch ein neues Produkt bereit, sofern der Artikel mit seiner vollständigen Verpackung zurückgegeben wird.
Weitere Informationen erhalten Sie von dem ursprünglichen Laden, in dem Sie das Produkt erworben haben.
2. Garantiedauer:
Category
Warranty Period
Discribition
SSD
5-year limited warranty or TBW
(whichever occurs first)
The total consumption of the SSD’s total bytes written (TBW) read by Apacer through the Apacer ZADAK Widget 1.0. Please refer to the TBW information
table for the TBW value of each product.DRAM Modules 3-year limited lifetime warranty Products purchased on or after October 1, 2011 Lifetime warranty Products purchased before October 1, 2011 Case products
1-year limited warranty
Cooling products 5-year limited warranty Applicable models: SPARK AIO Liquid Cooler 3-year limited warranty Applicable models: SPARK AIO Lite Liquid Cooler - Eingeschränkte lebenslange Garantie meint, dass die Garantie nach Einstellung des Produktes noch ein Jahr lang gültig bleibt. Bitte beachten Sie für weitere Einzelheiten die Tabelle mit TBW-Informationen.
- Zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen während der Garantiezeit muss das Etikett mit der Modellnummer und der Seriennummer Apacer vorgezeigt werden.
- Wenn ein Produkt von Apacer repariert wurde und das Produkt innerhalb von drei Monaten nach einer solchen Reparatur eine erneute Reparatur wegen desselben Problems erfordert, führt Apacer diese kostenlos aus.
- Zur Inanspruchnahme von Garantiediensten müssen Produkte über das Geschäft, in dem sie gekauft wurden, zurückgegeben werden.
- Diese beschränkte Garantie gilt nur für den Original-Endnutzer des Produktes, solange der Original-Endnutzer im Besitz des Produktes ist. Diese beschränkte Garantie ist nicht übertragbar.
- Diese Garantie gilt nicht, wenn die Seriennummer von jemand anderem als Apacer entfernt oder manipuliert wurde, und dieser Dienst gilt aufgrund von Import-/Exportanforderungen nur im jeweiligen Land.
- Der RMA-Prozess gilt nur für den Austausch/die Reparatur eines defekten Produktes im Garantiefall. Um eine Rückerstattung oder Gutschrift zu erhalten, geben Sie es bitte an den Händler zurück, bei dem Sie es erworben haben.
3. Out of warranty (declaration):
- Achtung!
.Diese Garantie deckt keine Schäden am Produkt, an seinem externen Gehäuse oder an seiner Verpackung ab, die durch Unfall, Missbrauch, falschen Gebrauch, Blitzschlag, Feuer, Wasser, Naturkatastrophen oder persönliche Katastrophen oder unautorisierte Demontage, Reparatur, Verarbeitung oder Modifikation verursacht wurden.
.Das Unternehmen ist nur für die Reparatur und Prüfung des Produktes verantwortlich. Wir bieten keine Dienste zur Datenwiederherstellung oder -sicherung für Speichergeräte und wir haben zudem nicht für Datenverluste, die aus beliebigen Gründen während der Reparatur auftreten.
.Zubehör, Verpackungsmaterialien, Verbrauchsartikel und andere Gegenstände, die dem Hauptprodukt nicht beigefügt waren, werden nicht durch Reparaturdienste abgedeckt, und Apacer bietet keine Dienste für Produkte, die mit der vollständiger Verpackung eingesendet werden.
.Apacers Garantieabdeckung ist auf bestimmte Regionen beschränkt und gilt nicht weltweit. Darüber hinaus erlischt bei jeglicher Entfernung oder Änderung der Produktinformationsaufkleber (wie Garantieetiketten oder Strichcodes) auf dem Produkt die Garantie.
.Änderungen an der Garantierichtlinie werden nicht einzeln kommuniziert; bitte prüfen Sie die offizielle Website auf Aktualisierungen. Bei internationalen Garantieansprüchen müssen die Produkte über den Originalhändler zurückgegeben werden. Wenden Sie sich für Service an örtliche Händler und erkundigen Sie sich auf der Apacer-Website nach detaillierten Garantieinformationen. Apacer behält sich das Recht vor, bei Streitigkeiten die endgültige Entscheidung zu treffen. - Folgendes wird nicht durch diese Garantie abgedeckt:
.Produkte, die nicht von Apacer hergestellt oder produziert wurden.
.Produkte, die von Kunden beschädigt oder unsachgemäß genutzt wurden (Nichtbeachtung der Produktanleitung des Unternehmens, Verwendung als Testwerkzeuge oder andere Arten des fehlerhaften Gebrauchs); Fahrlässigkeit; Naturkatastrophen; raue Betriebsumgebungen; Probleme mit der Stromversorgung oder Beschädigungen durch Menschen; unautorisierte Installation oder Modifikation (privat vorgenommene Reparatur oder Demontage), Schäden an oder Verlust von Apacer-Produktinformationen oder Garantieetiketten (vom Nutzer unkenntlich gemacht oder verändert); Anzeichen von Manipulation am Produktgehäuse und bestätigte Abweichungen zwischen interner Leiterplatte und Informationen auf dem externen Produktetikett; Seriennummern sind abgenutzt oder wurden entfernt.
.Probleme mit der Produktkompatibilität, die nicht durch Defekte an Apacer-Produkten verursacht werden.
.Zubehör, Verpackungsmaterialien und Verbrauchsartikel, die nicht Teil des Produktes selbst sind.
.Schäden durch schlechte Verpackung oder Transportprobleme während des Rückversands des Gerätes zur Wartung und Reparatur.
.Gekaufte gebrauchte Produkte oder zu Testzwecken gekaufte Produkte.
.Andere unter „Checkliste für Garantieausschlüsse bei Apacer-Produkten“ aufgeführte Bedingungen.
- Die Garantiebedingungen decken die folgenden Nutzungsszenarien nicht ab:
Casino-Spiele, Mining und Farming von Kryptowährung, Videoaufnahme, Sicherheit, Überwachung, Netzwerküberwachungskameras, Video-/Audiogeräte in Fahrzeugen, kontinuierliche Video-/Audio-Set-Top-Boxes, Geräte mit kontinuierlichem Zugriff wie Server, Testgeräte, Kopierwerkzeuge und andere Nutzungsumgebungen außerhalb der technischen Daten. - Andere Erklärungen:
.Typografische, bildliche und technische Fehler: Obwohl es gelegentlich zu typografischen, bildlichen und technischen Fehlern kommen kann, unternimmt Apacer alle Anstrengungen, diese zu korrigieren. Apacer übernimmt keine Verantwortung für die oben erwähnten Fehler. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, versucht Apacer, Sie per E-Mail über Fehler zu informieren, die Sie betreffen könnten. Bitte beachten: Die Beschreibung des Produktes und der Verpackung kann aufgrund des Bestands zum Zeitpunkt der Lieferung abweichen. Apacer behält sich das Recht zur Auswechslung durch ähnliche Produkte vor.
.Mit Ausnahme der schriftlichen „eingeschränkten Garantie“ macht Apacer keine ausdrücklichen oder implizierter, mündlichen oder schriftlichen Leistungszusagen, Zusicherungen oder Garantien bezüglich des „Produktes“, unter anderem einschließlich jeglicher (a) Handelsüblichkeit, (b) Eignung für einen bestimmten Zweck oder (c) implizierte Garantien aufgrund von Leistungsfortschritt, Transaktionsfortschritt oder Branchenkonventionen. Dieses Produkt muss mit Standardgeräten verwendet werden. Bei Schäden durch Geräte anderer Hersteller haftet Apacer nicht im Rahmen der Garantie. Apacer haftet nicht für jegliche beiläufigen oder Folgeschäden, entgangenen Einnahmen, entgangenen Geschäftsinvestitionen und Firmenwert oder Schäden aufgrund von Datenverlusten sowie Schäden an oder Störungen von anderen Geräten des Unternehmens aufgrund dieses Produktes. In keinem Fall haftet Apacer für die juristische Verantwortung einer Person für den Kauf von Ersatzprodukten oder Datenverluste, auch übernimmt Apacer keine Verantwortung für direkte, spezielle, beiläufige, abgeleitete oder sonstige Schäden, die aus dem Kauf, der Verwendung oder der Leistung des „Produktes“ hervorgehen, unabhängig davon, ob der Nutzer jemals über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurde. Die Erwähnung der zuvor genannten Risiken spiegelt sich im Preis des „Produktes“ wider.
.Bei Streitigkeiten behält sich Apacer das Recht zur abschließenden Entscheidung vor.4. Einfache Identifizierungsmethode der Garantiedauer:
Das Kaufdatum lässt sich für Kunden einfach basierend auf dem Fertigungsdatum auf dem Apacer-, Garantieetikett plus 1 bis 3 Monate beurteilen. Das reparierte Produkt beinhaltet eine kostenlose Kundendienstgarantie für Defekte aus demselben Grund innerhalb von 3 Monaten.
Die 3. und die 6. Stelle der Seriennummer zeigen Jahr und Woche der Herstellung.
Beispiel: Wenn die Produktseriennummer 281730100734 lautet, ist das Herstellungsdatum die 30. Woche des Jahres 2017. Das Produkt ist bis zur 30. Woche des Jahres 2020 durch eine Garantie abgedeckt. (Berechnungsmethode für dreijährige Garantie)
Hinweis: Wenn das Produkt repariert oder ersetzt wird, verlängert sich die Garantiezeit auf Grundlage der originalen Produktgarantie um einen Monat.
- Wenn Sie eine Erstattung benötigen, bringen Sie bitte Ihren Kaufbeleg zu dem ursprünglichen Geschäft, in dem Sie Ihr Produkt erworben haben, und geben Sie das Produkt gemeinsam mit seiner Originalverpackung sowie Begleitdokumenten zurück.
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