Damit unsere Produkte den Marktbedarf weiterhin erfüllen und zukunftsgerichtete Technologien nutzen können, könnte Apacer regelmäßig Produktänderungen ankündigen oder die Produktion veralteter Modelle einstellen.

Wir bei Apacer setzen uns dafür ein, unseren Kunden hochwertige, zuverlässige Produkte anzubieten. Damit unsere Produkte den Marktbedarf weiterhin erfüllen und zukunftsgerichtete Technologien nutzen können, könnte Apacer regelmäßig Produktänderungen ankündigen oder die Produktion veralteter Modelle einstellen.

Achtung!

Diese Erklärung gilt nur für Nutzer, die Produkte direkt von Apacer erwerben. Diese Nutzer sollten sich für Garantieleistungen an den Verkäufer wenden.

Diese Garantie deckt keine Schäden am Produkt, an seinem externen Gehäuse oder an seiner Verpackung ab, die durch Unfall, Missbrauch, falschen Gebrauch, Blitzschlag, Feuer, Wasser, Naturkatastrophen oder persönliche Katastrophen oder unautorisierte Demontage, Reparatur oder Modifikation verursacht wurden.

Folgendes wird nicht durch diese Garantie abgedeckt:

• Schäden durch Missbrauch des Produktes (Missbrauch aufgrund von Nichteinhaltung der Produktanleitung des Unternehmens; Verwendung zu Testzwecken und unsachgemäßer Gebrauch), Fahrlässigkeit, Naturkatastrophen, ungeeignete Betriebsumgebung, Probleme mit der Stromversorgung oder durch Menschen verursachte Schäden, Schäden durch unsachgemäße Installationen und Modifikationen ohne Genehmigung des Unternehmens, Produkte mit physisch beschädigten oder fehlenden Kennzeichnungen mit Apacer-Produktinformationen oder Garantieetikett, Produkte mit unkenntlicher oder entfernter Seriennummer.
• Jegliche zuvor installierten oder zum Herunterladen auf der offiziellen Website bereitgestellten Software-Programme oder Inhalte.
• Probleme bezüglich der Produktkompatibilität.
• Produkte, die nicht von der Marke Apacer stammen.
• Zubehör, Verpackungsmaterialien, Verbrauchsartikel und andere Gegenstände, die vom Service für die Haupteinheit ausgenommen sind.

DOA Policy

Alle von Apacer hergestellten Produkte unterliegen 45 Tage ab dem Rechnungsdatum einer DOA- (Defect on Arrival, Defekt bei Ankunft) Richtlinie. Diese Richtlinie gilt nicht für Produkte, die repariert, unsachgemäß verwendet oder anderen unsachgemäßen Handlungen, die zu einer Fehlfunktion führen, ausgesetzt wurden. Apacer stellt Kunden nach Erhalt des defekten Produktes zeitnah ein Ersatzprodukt bereit. Produkte, die über den DOA-Zeitraum hinaus verwendet wurden, werden entsprechend den Bedingungen der Garantieerklärung von Apacer repariert oder ersetzt. Falls Apacer das Produkt nicht reparieren oder ersetzen kann, erfolgt eine Rückerstattung basierend auf dem Zeitwert des Produktes und es wird nicht durch neue Produkte ersetzt.

Definition of Acronyms
Abkürzungen

• EOL = End Of Life, Ende des Produktlebenszyklus.
• LBO = Last Buy Order, letztes Bestelldatum.
• LBS = Last Buy Order, letztes Kauf-/Versanddatum.
• EOS = End Of Service, Serviceende. (Für RMA-Service.)
• EOW = End Of Warranty, Ende der Garantie. (Für Produktgarantie und/oder FAE-Support.)

1. Einige Zeit nach dem Herstellungs- oder Kaufdatum eines Produktes gibt Apacer einen EOL-Hinweis heraus. Das LBO erfolgt weniger als sechs Monate nach diesem Hinweis.
2. Sechs Monate nach Herausgabe des EOL-Hinweises tritt das EOL ein. Das LBS erfolgt weniger als sechs Monate nach diesem Hinweis.
3. Das Produkt wird für die angegebene Zeit durch die Garantie abgedeckt, beginnend mit dem in der Produktseriennummer angezeigten Datum. Anschließend läuft die Garantie am EOW-Datum ab.
4. Wenn ein Produkt ein defektes Teil aufweist und während der Garantiezeit zur Reparatur an Apacer gesendet wird, repariert Apacer dieses und sendet es an den Kunden zurück. Apacer wird in diesem Fall zudem einen zusätzlichen 3-monatigen Wartungszeitraum bieten, der mit dem Datum beginnt, an dem das Produkt nach der Reparatur vom Kunden empfangen wurde.
5. Sobald das EOW-Datum verstrichen ist, bietet Apacer kostenpflichtige Austausch- und Reparaturdienste, solange die Materialien auf Lager sind und Apacer über die für eine Reparatur nötigen Geräte verfügt. Sobald dies nicht länger der Fall ist, tritt das EOS ein.

Duration of Warranty

SLC- und SLC-liteX-Produkte：Die SLC-basierte Produktserie ist für den nachstehenden Zeitraum abgedeckt (I oder II), je nachdem, was zuerst eintritt.

1. Fünf Jahre (gilt für Produkte, die nach dem 1. Jan. 2019 versendet wurden)
2. Bei SLC-Produkten: Der Zeitraum, der an dem Datum endet, an dem die SSD 60.000 Programm-/Löschzyklen überschritten hat, was durch die S.M.A.R.T.-Software von Apacer angezeigt wird. Dies beinhaltet industrielle Flash-Karten, SATA-, PATA-, USB- und PCIe-SSDs. Bei SLC-liteX-Produkten: (A) Der Zeitraum, der an dem Datum endet, an dem die SSD 30.000 Programm-/Löschzyklen überschritten hat, was durch die S.M.A.R.T.-Software von Apacer angezeigt wird. Dies beinhaltet industrielle Flash-Karten, USB-Laufwerke und PATA-Laufwerke. (B) Der Zeitraum, der an dem Datum endet, an dem die SSD bis zu 100.000 Programm-/Löschzyklen überschritten hat, was durch die S.M.A.R.T.-Software von Apacer angezeigt wird. Dies beinhaltet industrielle PCIe-SSDs, SATA-Laufwerke und CFast-Karten.

EOL Policy & Schedule

See the table below for product discontinuation details.

SLC-lite- und MLC-liteX-Produkte: Die Garantien für Produkte der Serien SLC-lite und MLC-liteX laufen ab, wenn einer der beiden Punkte erreicht ist:

1. Wenn die dreijährige Garantie abgelaufen ist.
2. Bei Produkten der SLC-lite-Serie: Wenn die S.M.A.R.T.-Software von Apacer anzeigt, dass die SSD mehr als 20.000-mal gelöscht wurde. Dies beinhaltet industrielle Flash-Speicherkarten und SATA-SSDs.
3. Bei Produkten der MLC-liteX-Serie: Wenn die S.M.A.R.T.-Software von Apacer anzeigt, dass die SSD mehr als 10.000-mal gelöscht wurde. Dies beinhaltet industrielle Flash-Speicherkarten und SATA-SSDs.

EOL Policy & Schedule

See the table below for product discontinuation details.

Die Garantien für Produkte der MLC-Serie laufen ab, wenn einer von zwei Punkten erreicht wurde:

1. Wenn die zweijährige Garantie abgelaufen ist*
2. Wenn die S.M.A.R.T.-Software von Apacer anzeigt, dass die SSD mehr als 3.000-mal gelöscht wurde. Dies beinhaltet industrielle Flash-Speicherkarten sowie SATA-, PATA- und USB-Geräte.

 (*Bei MLC-Produkten mit einer Kapazität von 4 GB oder weniger beträgt die Garantiezeit ein Jahr.)

EOL Policy & Schedule

See the table below for product discontinuation details.

Die Garantien für Produkte der 3D-TLC-Serie laufen ab, wenn einer von zwei Punkten erreicht wurde:

1. Wenn die dreijährige Garantie abläuft (gültig bei nach dem 1. Oktober 2022 versendeten Produkten)
2. Wenn die S.M.A.R.T.-Software von Apacer anzeigt, dass die SSD mehr als 3.000-mal gelöscht wurde. Dies beinhaltet industrielle Flash-Speicherkarten sowie SATA-, PCIe-SSD- und USB-Geräte.

EOL Policy & Schedule

See the table below for product discontinuation details.

 eMMC Series Products

Enterprise SSD

Apacers SSD-Dienstprogramm kann kostenlos über die Apacer-Website heruntergeladen werden (URL: https://www.apacer.com/en/download/industrial-downloads/index/software/ssd)

Der Gesamtverbrauch der von Apacer über Apacers SSD-Dienstprogramm gelesenen Total Bytes Written (TBW) der SSD. Bitte entnehmen Sie der Tabelle mit TBW-Informationen den TBW-Wert für jedes Produkt.

Bei Streitigkeiten behält sich Apacer das Recht zur abschließenden Entscheidung vor.

Additional Remarks

1. SV25T-M280, the OOB Module is a multi-board type product. The entire set must be returned for repairs, and the serial number should be aligned. The product will be returned if the whole bundle or the serial number doesn't match.
2. For the “Apacer TCG SSD SV240 Series (SV240-M280, SV240-300, SV240-297)” and Apacer SSD products with Underfill process, if determined to be non-repairable during the warranty period, Apacer will issue a refund based on the product’s depreciated value.

Verfahren und Anforderungen zur Inanspruchnahme der Garantie
Alle zurückgegebenen Artikel benötigen eine von Apacer über die Website https://web.apacer.com/RMA/ ausgestellte RMA- (Return Merchandise Authorization) Nummer. Zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen müssen Sie das defekte Produkt frachtfrei und versichert an Apacer zurücksenden. Sie müssen Informationen zur Produktidentifizierung, wie Modellnummer und Seriennummer (falls zutreffend), und eine detaillierte Beschreibung des vorliegenden Problems beifügen.

Sobald Sie eine RMA-Nummer von Apacer erhalten haben, müssen Sie das Produkt frachtfrei und versichert innerhalb von dreißig (30) Tagen an Apacer zurücksenden. Die an das Werk zurückgesendeten Produkte müssen zur Vermeidung von Transportschäden ordnungsgemäß verpackt sein. Sie müssen die von Apacer ausgestellte RMA-Nummer gut sichtbar auf der Außenseite Ihres Pakets und dem Versandetikett anbringen.

Wenn Sie Ihr Produkt ohne gut sichtbar auf der Außenseite des Pakets angebrachte RMA-Nummer an das Werk senden, wird es ungeöffnet an Sie zurückgesendet. Der Kunde trägt die Kosten für den Hin- und Rückversand des RMA-Produktes.

Disclaimer      

• Apacer ist ausschließlich für die Wartung und Prüfung der Hardware verantwortlich. Wiederherstellung und Sicherung der darauf gespeicherten Daten sind nicht inbegriffen. Apacer haftet nicht für Datenschäden und/oder -verluste, die aus beliebigem Grund während des Transports, durch unsachgemäße Verwendung/Installation, unprofessionelle Reparaturen, Modifikationen oder andere unsachgemäße Handlungen, die zu einer ungewöhnlichen Überschreitung der Lebensdauer von NAND-Flash-Speicher führen können, entstehen. Dies stellt die gesamte Haftung von Apacer dar, die unter keinen Umständen den Kaufpreis des Produktes übersteigt.
• Unter keinen Umständen bietet das Unternehmen im maximal gesetzlich zulässigen Umfang Haftung oder Schadenersatz für Verletzungen an Rechten zum geistigen Eigentum, entgangene Einnahmen, Schäden an der Reputation des Unternehmens, entgangene Umsätze, Datenverluste oder andere indirekte und beiläufige Verluste und Schäden, die aus oder in Verbindung mit der Nutzung von Produkten hervorgehen.
• Produkte von Apacer können in verschiedenen Anwendungen zum Einsatz kommen. Apacer haftet nicht für den Missbrauch der Produkte oder den Einsatz der Produkte in allen anderen relevanten Bereichen, in denen Produktausfälle, -defekte oder -störungen zu Verletzungen oder zum Tod führen können. Dies beinhaltet unter anderem medizinische oder medizinisch verwandte Geräte, militärische oder militärisch verwandte Geräte, Geräte zur Verkehrssteuerung, Katastrophenschutzsysteme, Verbrennungssteuerungssysteme und Kernenergiesysteme.

Additional Statement

• Die obigen Garantiebedingungen stellen die gesamte Garantierichtlinie des Unternehmens dar und ersetzen alle anderen schriftlichen sowie mündlichen Vereinbarungen. Das Unternehmen macht keinerlei sonstigen Garantieren, weder ausdrücklich noch impliziert, einschließlich Garantien zur Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
• Falls Gesetze und Richtlinien bestimmter Länder/Regionen eine maximale Garantiezeit für Produkte vorschreiben, bietet das Unternehmen im maximal nach geltendem Recht solcher Länder zulässigen Umfang technischen Support und Garantieservice.
• Falls Gesetze und Richtlinien bestimmter Länder/Regionen den Ausschluss implizierter Garantien verbieten, wird das Unternehmen die Haftung der implizierten Garantie für die Produkte in diesen Ländern/Regionen nur innerhalb der ausdrücklichen Garantiezeit des Unternehmens übernehmen.

To identify manufacture date from PN and SN label

Die 3. und die 6. Stelle der Seriennummer zeigen Jahr und Woche der Herstellung: Beispiel:

• „S/N: 77 0012 23456“ zeigt das Jahr 2000 und die 12. Woche. (März)
• „S/N: 88 0202 23456“ zeigt das Jahr 2002 und die 2. Woche. (Januar)

Apacer Technology Incorporated („Apacer“) bietet, wie nachstehende dargelegt, eine dreijährige Garantie für seine Speichermodulprodukte.

• Zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen während der Garantiezeit muss das Etikett mit der Modellnummer und der Seriennummer Apacer vorgezeigt werden.
• Diese Garantie findet Anwendung, wenn ein Produkt innerhalb von drei Monaten nach der Reparatur aus demselben Grund nicht richtig funktioniert.

Achtung!

Diese Erklärung gilt nur für Nutzer, die Produkte direkt von Apacer erwerben. Diese Nutzer sollten sich für Garantieleistungen an den Verkäufer wenden. Diese Garantie deckt keine Schäden am Produkt, an seinem externen Gehäuse oder an seiner Verpackung ab, die durch Unfall, Missbrauch, falschen Gebrauch, Blitzschlag, Feuer, Wasser, Naturkatastrophen oder persönliche Katastrophen oder unautorisierte Demontage, Reparatur oder Modifikation verursacht wurden.

Folgendes wird nicht durch diese Garantie abgedeckt:

• Speichermodule, die nicht von Apacer hergestellt oder produziert wurden.
  
• Speichermodule, die von jemand anderem als Apacer repariert oder gewartet wurden.
  
• Zubehör, Verpackungsmaterialien und Füllmaterialien, bei denen es sich nicht um das Speichermodul selbst handelt.
• Schäden durch schlechte Verpackung oder Transportprobleme während des Rückversands des Gerätes zur Wartung und Reparatur.
  
• Probleme mit der Produktkompatibilität, die nicht durch Defekte im Apacer-Speichermodul verursacht werden.
  
• Vom Kunden beschädigte oder falsch verwendete Speichermodule (bspw. Nichtbefolgung der Produktanleitung des Unternehmens, Einsatz als Prüfwerkzeuge oder andere Formen des falschen Gebrauchs).
  
• Speichermodule, die ohne Genehmigung von Apacer repariert, demontiert, modifiziert, verändert oder verarbeitet wurden.

DOA Policy

Alle von Apacer hergestellten Produkte unterliegen 45 Tage ab dem Rechnungsdatum einer DOA- (Defect on Arrival, Defekt bei Ankunft) Richtlinie. Diese Richtlinie gilt nicht für Produkte, die repariert, unsachgemäß verwendet oder anderen unsachgemäßen Handlungen, die zu einer Fehlfunktion führen, ausgesetzt wurden. Apacer stellt Kunden nach Erhalt des defekten Produktes zeitnah ein Ersatzprodukt bereit. Produkte, die über den DOA-Zeitraum hinaus verwendet wurden, werden entsprechend den Bedingungen der Garantieerklärung von Apacer repariert. Falls Apacer das Produkt nicht reparieren oder ersetzen kann, erfolgt eine Rückerstattung basierend auf dem Zeitwert des Produktes und es wird nicht durch neue Produkte ersetzt.

To identify manufacture date from SN label

Die 3. und die 6. Stelle der Seriennummer zeigen Jahr und Woche der Herstellung: Beispiel:

．S/N: „77 0012 23456“ zeigt das Jahr 2000 und die 12. Woche. (März)

．S/N: „88 0202 23456“ zeigt das Jahr 2002 und die 2. Woche. (Januar)

 Additional Statement

Die obigen Garantiebedingungen stellen die gesamte Garantierichtlinie des Unternehmens dar und ersetzen alle anderen schriftlichen sowie mündlichen Vereinbarungen. Das Unternehmen macht keinerlei sonstigen Garantieren, weder ausdrücklich noch impliziert, einschließlich Garantien zur Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Falls Gesetze und Richtlinien bestimmter Länder/Regionen eine maximale Garantiezeit für Produkte vorschreiben, bietet das Unternehmen im maximal nach geltendem Recht solcher Länder zulässigen Umfang technischen Support und Garantieservice.

Falls Gesetze und Richtlinien bestimmter Länder/Regionen den Ausschluss implizierter Garantien verbieten, wird das Unternehmen die Haftung der implizierten Garantie für die Produkte in diesen Ländern/Regionen nur innerhalb der ausdrücklichen Garantiezeit des Unternehmens übernehmen.